Questions fréquentes sur l’assurance
Les réponses aux questions les plus posées, par produit.
Général
Qui est CSPM ?
CSPM Assurances & Crédits est un courtier en assurances (ORIAS 19001537) avec des agences à Cannes et à Paris. Nous aidons particuliers, indépendants et entreprises à trouver et à gérer leurs assurances.
Comment demander un devis ?
Cliquez sur le produit qui vous intéresse en haut de la page : vous accédez directement au devis en ligne ou à la page dédiée. Vous pouvez aussi demander à être rappelé avec votre nom et votre téléphone.
CSPM peut-il résilier mon ancien contrat à ma place ?
Oui. Après la première année de contrat, la résiliation est possible à tout moment : nous nous chargeons de la démarche pour que vous n’ayez aucune lettre à écrire.
Peut-on être assuré après une résiliation ou avec un malus ?
Oui, des solutions sur mesure existent. Consultez la page « Après résiliation » ou demandez à être rappelé.
Proposez-vous des assurances pour les professionnels ?
Oui : RC professionnelle, auto pro, décennale, santé collective, commerces, bureaux, immeubles et bien d’autres, sur notre site dédié aux professionnels.
Dans quelles villes intervenez-vous ?
Partout en France par téléphone et en ligne, avec une présence locale à Cannes (Alpes-Maritimes) et à Paris.
Auto
Quels documents faut-il pour assurer une voiture ?
Votre permis de conduire, la carte grise (ou le certificat provisoire), et, si vous changez d’assureur, le relevé d’informations de votre assureur actuel.
Je suis malussé ou résilié : puis-je être assuré ?
Oui, des solutions existent, y compris après résiliation ou malus. Consultez notre page dédiée ou demandez à être rappelé.
Puis-je résilier mon contrat actuel à tout moment ?
Après la première année du contrat, oui : la résiliation prend effet un mois après la réception de la demande. CSPM peut s’en charger pour vous.
L’attestation d’assurance est-elle immédiate ?
Oui, en fin de souscription en ligne, sous réserve d’acceptation du dossier par l’assureur.
Et pour une voiture sans permis ?
La responsabilité civile est également obligatoire. Choisissez « Voiture sans permis » en haut de cette page pour obtenir un devis dédié.
Habitation
L’assurance habitation est-elle obligatoire ?
Pour le locataire, oui. Pour le copropriétaire, la responsabilité civile est obligatoire. Pour le propriétaire d’une maison individuelle qui l’occupe, elle n’est pas obligatoire mais fortement recommandée.
Quand puis-je changer d’assureur ?
Après un an de contrat, à tout moment : la résiliation prend effet un mois après réception de la demande.
Que couvre la responsabilité civile vie privée ?
Les dommages que vous, votre conjoint, vos enfants ou vos animaux causez à autrui, selon les termes du contrat.
Je suis colocataire, comment faire ?
Chaque situation est différente : demandez à être rappelé, nous trouvons la bonne formule.
Propriétaire (PNO)
La PNO est-elle obligatoire ?
Pour un copropriétaire, la responsabilité civile est obligatoire, qu’il occupe ou non le logement. Pour les autres cas, la PNO est fortement conseillée.
Mon locataire est assuré, ai-je encore besoin d’une PNO ?
Oui, c’est utile : la PNO couvre les périodes sans locataire, les cas où il n’est plus assuré et vos propres responsabilités de propriétaire.
Une PNO couvre-t-elle un logement vide ?
C’est justement l’un de ses usages principaux, selon les conditions du contrat.
Moto & 2 roues
L’assurance est-elle obligatoire pour un scooter ?
Oui : tout véhicule terrestre à moteur doit au minimum être couvert en responsabilité civile.
Puis-je assurer une moto de collection ?
Oui, des conditions particulières peuvent s’appliquer. Demandez conseil.
Quels documents prévoir ?
Permis, carte grise et, si vous changez d’assureur, le relevé d’informations.
Carte grise
Combien de temps prend une démarche ?
Cela dépend du dossier. Le site dédié vous indique les étapes et les délais.
Dois-je me déplacer ?
Non, la démarche se fait en ligne.
Prêt immobilier
Puis-je changer d’assurance emprunteur à tout moment ?
Oui, à garanties équivalentes, le changement est possible à tout moment.
Y a-t-il un questionnaire de santé ?
Pas pour un prêt jusqu’à 200 000 € par assuré qui se termine avant les 60 ans de l’emprunteur.
Qu’est-ce que la convention Aeras ?
Elle facilite l’accès à l’assurance et au crédit pour les personnes présentant un risque de santé aggravé, avec un droit à l’oubli pour certains cancers et l’hépatite C.
Rachat de crédits
Le regroupement de crédits réduit-il toujours le coût ?
Non : il baisse généralement la mensualité, mais peut allonger la durée donc le coût total. Il faut comparer.
Quel délai de rétractation ?
14 jours pour un crédit à la consommation.
Mutuelle santé
La mutuelle d’entreprise est-elle obligatoire ?
Dans le secteur privé, l’employeur doit proposer une complémentaire santé à tous ses salariés et la financer au moins à 50 %.
Puis-je changer de mutuelle ?
Oui, selon les règles de résiliation de votre contrat. Nous vous accompagnons.
Bateau
L’assurance bateau est-elle obligatoire ?
Pour la plaisance, elle n’est imposée que pour les compétitions sportives, mais elle est fortement recommandée.
Puis-je assurer un jet-ski ?
Choisissez votre type d’embarcation dans le formulaire en ligne.
Prévoyance
Quelle différence avec la mutuelle ?
La mutuelle rembourse des frais de santé ; la prévoyance compense une perte de revenus ou verse un capital.
Épargne & retraite
Quand l’assurance vie devient-elle intéressante fiscalement ?
Après 8 ans de détention, avec un abattement annuel sur les gains.
Qui peut ouvrir un PER ?
Toute personne à partir de 18 ans.
Animaux
L’assurance est-elle obligatoire pour un chien ?
Seulement pour les chiens de 1re et 2e catégories.
Mon habitation couvre-t-elle les dégâts causés par mon chien ?
La responsabilité civile vie privée couvre en général les animaux, sauf chiens classés dangereux : vérifiez votre contrat.
Scolaire
La responsabilité civile de l’habitation suffit-elle ?
Elle couvre les dommages causés aux autres, pas les blessures de votre enfant : d’où l’intérêt d’une garantie individuelle accidents.
Après résiliation
Que faire si mon assureur me résilie ?
Ne restez pas sans assurance : demandez rapidement une nouvelle proposition. Nous pouvons vous aider.
Lieux de culte
Qui peut demander une proposition ?
Associations cultuelles, paroisses, communautés : décrivez votre situation sur le site dédié.
Prestige
Une voiture de collection doit-elle être assurée ?
Oui, au minimum en responsabilité civile ; des conditions particulières peuvent s’appliquer.
Non-résidents
Mon bien est vide une partie de l’année : est-ce possible ?
Oui, la garantie vol peut être limitée en cas d’inoccupation prolongée : un conseiller vous explique les conditions.
Voiture sans permis
La VSP est-elle concernée par le bonus-malus ?
Non.
Professionnels
La RC pro est-elle obligatoire ?
Pour les professions réglementées, oui. Pour les autres, elle est vivement conseillée.
Dois-je assurer un véhicule loué par l’entreprise ?
Oui : toute entreprise qui possède ou loue des véhicules doit les assurer.
Que couvre un contrat pour garage ?
Les garanties se composent selon votre activité : demandez à un conseiller de construire la bonne combinaison.
Quelle est la durée de la garantie décennale ?
Dix ans à compter de la réception des travaux.
Que faire si aucun assureur n’accepte ?
Après deux refus, le Bureau central de tarification peut être saisi pour la décennale.
Quelle part l’employeur doit-il financer ?
Au moins 50 % de la cotisation.
Mon stock est-il couvert par un contrat classique ?
Pas toujours : un contrat dédié aux professionnels de l’automobile est en général nécessaire.
Le contrat auto classique convient-il ?
Un véhicule utilisé pour le transport de passagers à titre professionnel demande un contrat adapté à cet usage.
La copropriété doit-elle être assurée ?
Oui, le syndicat doit souscrire une assurance de responsabilité civile.
Les locaux doivent-ils être assurés ?
Pour une entreprise locataire, l’assurance des locaux est obligatoire.
Qu’est-ce qu’une multirisque pro ?
Un contrat modulable qui regroupe plusieurs assurances de l’entreprise.
Mon matériel informatique est-il couvert ?
Selon votre contrat : vérifiez les garanties matériel et vol.
Faut-il une étude de risque ?
Pour un site industriel, oui, c’est la base d’un contrat adapté.
Quelle assurance pour un établissement recevant du public ?
Un contrat multirisque adapté à votre classement et à votre activité.
Peut-on être assuré en redressement judiciaire ?
Des solutions existent selon l’activité : nous étudions chaque dossier.
Un indépendant peut-il ouvrir un PER ?
Oui, le PER individuel est ouvert à partir de 18 ans.
Qu’est-ce que l’assurance homme clé ?
Elle compense la perte liée à l’absence d’une personne essentielle à l’entreprise.
Que peut contenir une multirisque ?
Toutes les assurances de l’entreprise dont vous avez besoin, à composer avec votre conseiller.
Puis-je résilier mon contrat pro à tout moment ?
Pour les micro-entreprises et TPE, oui après un an d’engagement, sans frais ni pénalité.